Časté dotazy
Otázky a odpovědiGDPR: Jak jsou údaje chráněny?
Jak jsou údaje chráněny?
Veškeré údaje jsou uložené v zabezpečeném počítači chráněném antivirovým programem ESET a přístup do dat mají jen oprávnění zaměstnanci po zadání zajištěných přístupových údajů. Veškeré prostory firmy jsou chráněny elektronickým zabezpečením.
GDPR: Jak moje údaje shromažďujete?
Jak moje údaje shromažďujete?
Údaje získáváme z vaší telefonické, mailové objednávky, facebookové či eshopové objednávky, objednáním zasílání newsletterů.
GDPR: Jaká mám práva v souvislosti se svými údaji?
Jaká mám práva v souvislosti se svými údaji?
Můžete se zeptat, jaké údaje o vás zpracováváme a proč. Může chtít své údaje opravit či vymazat, ale to jen v případě, že nám to umožní zákon (uchování daňových dokladů).
Žádosti opakované, případně žádosti, které vyžadují nadměrné úsilí máme právo odmítnou či zpoplatnit.
- Udělený souhlas se zasíláním marketigových nabídek můžete kdykoliv zrušit.
Co znamená skladem u výrobce v Itálii?
Skladem u výrobce v Itálii znamená, že zboží v ten den dorazilo do skladu firmy Acerbis v Itálii a tudíž nemůže být zároveň u nás v Jiníně. Znamená to také, že toto zboží nemá nikdo v České republice, toto zboží je opravdu jen ve skladu v Itálii a čeká na expedici dál.Co znamená SKLADEM?
Skladem znamená opravdu u nás skladem, pokud je to v našich silách posíláme zboží okamžitě, ještě týž den, jinak následující pracovní den. Naše skladové zásoby jsou velké a neustále je doplňujeme.Jsem registrovaný zákazník a nedaří se mi přihlásit.
Pokud jste ztratili své přihlašovací údaje, kontaktujte nás na tel. 721 651 400 nebo na mailu mefo@mefo.cz, rádi vám pomůžeme.Kdy se expedují objednávky?
Každou objednávku expedujeme co nejdříve. Pokud je zboží skladem a objednávka zaslána do 14:00 hodin pracovního dne je téměř 100% jistota, že objednávka bude odeslána týž den. Samozřejmě nejsme roboti a občas se toho na nás sesype moc, ale děláme co můžeme.Máte i své další prodejce?
Naše firma má po celé České republice síť dealerů, kteří kromě své prodejny mají i vlastní eshop.Mohu zboží někde osobně vyzvednout?
Vše co vidíte na eshopu můžete osobně vyzvednout či vyzkoušet ihned v Jiníně u Strakonic, což je naše kamenná prodejna a centrální sklad.Velkoobchod/maloobchod
Zboží nabízíme jak pro konečné spotřebitele, tak i pro další obchody, tedy velkoobchodně. V případě zájmu o velkoobchodní odběr nás kontaktujte na mailu mefo@mefo.cz.Ozvěte se nám, poradíme vám...
Václav Jůzek
Milovník motorek a specialista podpory
603 811 714
infomoto@mefo.cz